Bij Praktijk Janou staat de tevredenheid van cliënten voorop. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. Heb je een klacht over de behandeling? Ik nodig je uit om dit met mij te bespreken, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Kom je er samen met mij niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Deze functionaris kan bemiddelen en je helpen om je klacht verder te behandelen. Als de klacht daarna nog niet naar tevredenheid is opgelost, kun je terecht bij de geschillencommissie waarbij ik ben aangesloten.

​

Zie voor meer informatie de klachtenregeling

​